Zmiana kierunku rozwoju firmy może być kluczem do jej sukcesu. Jeśli nie wszystko idzie po Twojej myśli, a pojedyncze działania nie przynoszą skutku, być może czas rozważyć pivot?
Czym jest pivot?
Pivot to strategiczna zmiana kierunku rozwoju, najczęściej w odpowiedzi na wyniki badań rynkowych lub analizę danych. Może on obejmować zmianę modelu biznesowego, grupy docelowej, produktu lub strategii marketingowej. Jego celem jest dostosowanie się do potrzeb rynku i zwiększenie szans na sukces firmy. Pivot nie jest oznaką porażki – dowodzi, że przedsiębiorstwo jest gotowe adaptować się do zmiennych warunków rynkowych i wdrażać innowacje.
Rodzaje pivotów biznesowych
Istnieje kilka rodzajów pivotów, które przedsiębiorstwa mogą zastosować w zależności od ich specyficznych potrzeb i okoliczności:
- pivot produktowy — zmiana kluczowych cech produktu lub nawet całkowite przeprojektowanie oferty,
- pivot rynkowy, czyli przeniesienie uwagi na nowy segment rynku lub zupełnie inną grupę docelową.
- pivot technologiczny polegający na zastosowaniu nowej technologii lub rozwinięcie już istniejącej, aby lepiej zaspokoić potrzeby klientów,
- pivot modelu biznesowego, czyli zmiana sposobu zarabiania pieniędzy, np. przejście z modelu B2C (business-to-consumer) na B2B (business-to-business),
- pivot kanałów dystrybucji — modyfikacja sposobu dostarczania produktu do klienta, np. przejście z tradycyjnych sklepów na sprzedaż online,
- pivot infrastruktury obejmujący zmianę wewnętrznych procesów i struktury organizacyjnej firmy, aby lepiej wspierać nowe cele biznesowe.
Jak przeprowadzić pivot?
Przeprowadzenie skutecznego pivotu wymaga starannego planowania i dogłębnej analizy. Musisz przede wszystkim zrozumieć, dlaczego model, w którym działasz, nie przynosi oczekiwanych rezultatów. W tym celu warto wykorzystać:
- dane rynkowe,
- opinie klientów,
- analizę konkurencji.
Pozwoli Ci to zidentyfikować problemy i odkryć nowe możliwości.
Po przeprowadzeniu analizy i zebraniu opinii określ kierunek, który chcesz obrać i opracuj szczegółowy plan działania. Powinien on obejmować konkretne kroki, zasoby potrzebne do ich realizacji, kamienie milowe oraz terminy. Ważne jest, aby plan był elastyczny i umożliwiał dostosowywanie się do zmieniających się warunków. Po stworzeniu planu przystąp do testowania i iteracji. Przetestuj różne hipotezy na małą skalę, aby zidentyfikować, co działa najlepiej.
W całym procesie nie zapominaj o komunikacji z interesariuszami – inwestorami, klientami i partnerami. Transparentna komunikacja pomaga utrzymać zaufanie i wsparcie, które są niezbędne w czasie zmiany kierunku działania firmy. Po przygotowaniu planu możesz przystąpić do jego realizacji, stale monitorując postępy i efekty pivotu.
Historie udanych pivotów
Poniżej opisujemy historie firm, którym udało się wykonać skuteczny pivot. Wiele z nich to obecnie znani gracze na rynku międzynarodowym.
Twitter
Początkowo Twitter był projektem o nazwie Odeo, platformą do podcastów. Jednak w momencie, gdy Apple wprowadziło własną platformę podcastową, założyciele Odeo zdali sobie sprawę, że ich biznes ma ograniczone szanse na sukces. Wtedy narodził się pomysł na mikroblogging, a Twitter jako platforma umożliwiająca krótkie, 140-znakowe wiadomości stał się hitem. Dziś Twitter jest jednym z najpopularniejszych serwisów społecznościowych na świecie.
Instagram
Instagram zaczynał jako aplikacja Burbn, której główną funkcjonalnością była lokalizacja, dzielenie się planami i zdjęciami. Aplikacja była jednak zbyt skomplikowana, więc założyciele postanowili skupić się na jednej funkcji, która była najbardziej popularna – dzieleniu się zdjęciami. W ten sposób powstał Instagram, który szybko zyskał miliony użytkowników i został przejęty przez Facebooka za miliard dolarów.
PayPal
PayPal rozpoczął działalność jako Confinity, firma oferująca usługi bezpieczeństwa dla urządzeń przenośnych. Później przekształcił się w platformę do przelewów pieniędzy między użytkownikami urządzeń przenośnych. Wkrótce firma skupiła się wyłącznie na płatnościach online, co okazało się kluczem do jej sukcesu. Obecnie PayPal jest jednym z największych systemów płatności internetowych na świecie.
Netflix
Netflix rozpoczął swoją działalność jako wypożyczalnia DVD na zasadzie subskrypcji, wysyłając płyty pocztą do klientów. W momencie, gdy technologia streamingowa zaczęła zyskiwać na popularności, firma dokonała pivotu, inwestując w streaming online i produkcję własnych treści. Dziś Netflix jest jednym z największych dostawców usług streamingowych na świecie.
Pomożemy Ci rozwinąć biznes!
- Umów się na konsultację
- Omów problem z ekspertem
- Otrzymaj wskazówki, które pomogą Ci obrać właściwy kierunek
